商汤田丰:“AI数字人”正在重构金融服务业丨科技新知

1、在智能互联网时代，AI技术将深入金融服务业的各个领域，期待科技引领金融行业迎来新的发展浪潮。

你认为,人工智能技术引入金融服务中是一件好事吗?

对于金融业而言，人工智能正渗入到每个角落，这是时代的趋势，同时也是行业发展的必然方向，智能金融技术的进步将为金融行业带来更大的潜能。人工智能与金融业务深入融合，中腾信专业科技重塑金融业态，将会带来行业发展前景的无限可能。

当然是好事，人工智能能否达到拥有自我意识的程度还是未知数，从现在来看，人工智能只可能方便人类的生活，不会对人类造成不良的影响。

它的崛起将导致“失业潮”的发生已基本成为行业的共识，“世界经济论坛”2016年年会，基于对全球企业战略高管和个人的调查发布的报告称，未来五年，机器人和人工智能等技术的崛起，将导致全球15个主要国家的就业岗位减少710万个，2/3将属于办公和行政人员。

人工智能会替代哪些金融岗位?

特别是那些重复性高而且薪资水平又较高的岗位，企业为了降低运营成本，这些岗位是最容易被取代的，比如银行柜员、客服人员、风控人员等等，人工智能最有可能首先取代这些岗位。而最终，人工智能会颠覆整个金融业结构。

第二类 金融工作，如金融分析师、财务顾问、市场研究分析员、交易员、会计师等 不同于以往的搜索引擎，ChatGPT不但能收集信息，还初步具备整合信息和分析信息的能力，可以为客户提供建议、撰写研报，人工智能还能根据客户的需求进行量化交易。

客服和销售领域：例如客服代表、电话销售员等。 银行和金融领域：例如银行柜员、数据录入员等。 计算机和IT领域：例如软件测试员、数据分析师等。 医疗保健领域：例如医学影像技师、实验室技术员等。

未来10年中，可能会有一些职业被人工智能取代或者自动化，其中包括： 银行和保险公司柜台职员：随着金融科技的发展，越来越多的银行和保险公司采用自助服务机器人或语音交互系统来处理客户需求和查询，柜台职员将面临被替代的风险。