全面提升农村金融服务能力三项举措:

袁朝阳：我行用好“党建品牌 责任品牌”，打造“农信黔行”的“五张名片”，即发挥“金融党建联盟”优势、发挥金融服务渠道优势、发挥异业联盟优势、发挥政银企农战略合作优势、借助村级集体经济和农户“双增收”优势。

竞争中，农村信用社将充分发挥其“人熟，地熟，业务熟”的先天优势，通过组织形式改革、治理结构完善、服务功能增强、管理水平提高等一系列措施，促进竞争能力明显提升，不断发挥农村金融市场主导作用。

服务乡村振兴：农业银行积极响应国家乡村振兴战略，通过加大涉农贷款投放、创新金融产品和服务模式等措施，支持农村基础设施建设、农业现代化和农民增收致富。例如，推出惠农e贷等线上贷款产品，简化贷款流程，满足农民融资需求。

银行提升服务质量的措施及做法

做好柜面服务是银行业最基本的职责，是打造银行业优质品牌，培育和提高银行业金融机构核心竞争力的关键，关系到整个银行业改革的形象。作为现代服务业，银行业的竞争归根结底是服务的竞争。

理念更新是提升服务质量的关键。社会的发展进步使得越来越多的高科技应用进入银行服务领域。客户对服务的期待及银行服务本身对工作的要求都在不断提高。尽管如此，近年来银行柜面服务的投诉仍不时出现，部分员工的服务观念尚未完全适应时代变化。

提升银行网点服务能力的措施包括：增强员工培训，提升服务质量；优化服务流程，提高服务效率；引入科技手段，提升服务体验；以及定期评估和改进服务。首先，员工培训是提升银行网点服务能力的重要途径。银行应该定期对员工进行服务态度和专业技能的培训，确保他们具备为客户提供优质服务的能力。

“千里之行，始于足下”想要使自己精通业务，必须不断学习，并在实际操作中不断总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高银行的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。最后，我们要时刻准备好为客户服务。

银行柜面提升服务要强化领导，建立健全归口管理相关规章制度，建立健全点、片、面相结合模式的柜面优质服务质量监控责任体系，进一步完善考评体系，强化培训管理。

加大客户分流，提高离柜业务 充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务占比，进而分流柜面压力。同时密切内部沟通，使业务办理更加畅通，尽量减少客户排队时间。

如何改善金融服务

1、改善金融服务的方法主要包括提高服务质量、加强技术创新、注重客户体验和加强监管合规。提高服务质量是改善金融服务的基础。金融机构应建立完善的服务质量标准和管理体系，确保服务流程规范、高效。同时，加强员工培训，提高服务水平和专业素养。

2、改善金融服务要以民为本，锚定养老金融服务需求。满足百姓需求、增进人民福祉，是做好个人养老金融工作的出发点和落脚点。商业银行打造个人养老金融服务体系，应以实现人民美好养老生活愿望为目标，聚焦满足三个方面的核心需求，不断提升百姓参与的获得感、幸福感、安全感。

3、通过人工智能技术，信也科技能够实现自动化和智能化的金融服务，从而减少了运营成本，使金融服务更加可负担。他们能使用机器学习算法来优化信用评估、客户支持和交易执行，提供更便宜的金融解决方案，使更多人能够负担得起高质量的金融服务。

如何加强金融对消费支持?

1、引导金融机构按市场化方式 引导金融机构按市场化方式，加大对住宿餐饮、文化旅游、体育健康、养老托育、家政服务等的综合金融支持力度。更注重以真实消费行为为基础，加强消费信贷用途和流向监管，推动合理增加消费信贷。在加强征信体系建设的基础上，合理优化小额消费信贷和信用卡利率、还款期限、授信额度。

2、需要给予实体行业一定的经济补助、提高消费者的购买欲、引进更多投资商、针对消费者出台优惠政策、联合实体行业促销等。

3、建立健全的金融消费者保护制度，强化金融机构责任。保护金融机构客户的个人信息安全，鼓励金融机构创新服务，并且坚决打击泄漏客户信息的事件。鼓励金融科技创新，提升监管科技能力。监管机构需要借助大数据、人工智能等新兴技术，更好地掌握市场信息和监管数据，及时发现和处理风险事件。

4、加强资本市场监管，增强投资者信心。会议强调提高居民财产性收入的同时，将住房和汽车消费列为明年扩大消费的重点领域。金融促进经济发展的三十条意见则进一步明确将出台信贷政策支持居民首次购买普通自住房和改善型普通自住房，并支持汽车消费信贷业务发展，拓宽汽车金融公司融资渠道。

如何优化供应链金融服务?

因此，只有通过风险管理创新技术，来着力解决这一风险，优化供应链融资模式，实现供应链金融链条的安全性和效率性。 供应链融资模式存在着信用风险、技术风险和法律风险，但后两者是外生性风险，是自身比较难以控制的，所以本文主要分析信用风险，即内生性风险。

通过建立电子化信息平台，可以极大地加快资金流转效率，全面降低供应链总成本，为供应链上的企业在以“链”为核心的市场竞争中带来全流程的金融支持，有效缩短银行和企业在供应链流动过程中的反应时间、增加可用资金头寸、减轻财务管理负担和成本、提高企业财务运营和控制能力。

供应链金融模式可以优化企业的资金流动，实现供应链金融的整合。通过供应链金融的整合，企业可以实现资金的流动和资金的优化分配，提高企业的资金使用效率。降低融资成本 供应链金融模式可以降低企业的融资成本。通过供应链金融的整合，企业可以获得更多的金融资源，降低融资成本，提高企业的融资能力。

提升金融服务水平需要从哪些方面切入?请简要论述。

“生命”工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。

广泛开展“扩户”工程。将新开户作为拓展新客户的重点，以帐户锁定客户与业务。一是深化双抓双促、小企业和个人助业贷款千户工程、走进市场（社区、商会、机关、院校和企事业单位）、洗楼扫街等载体活动，强化开户目标的制定、拓展和考核，做到行长抓大户、部门抓中户、全员抓账户。

首先得对金融市场的各个分支有基本了解。金融包涵的范围很广，“银行“、“股票“等等都只是它的冰山一角，如果要划分，整体可以分为资本市场和货币市场，资本市场又分为一级市场二级市场，货币市场则更加纷繁杂乱，在此就不做一一枚举。

“金融机构应当切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度，对信用卡息费收取做到定价合理、信息披露透明。”中国银行业协会首席信息官高峰表示，一方面，要按市场化原则科学合理确定信用卡息费水平，降低客户息费负担；另一方面，息费收取应做到提前告知，保障消费者知情权。